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PAIEMENT

Les demandes de cours ne sont acceptées qu’avec le paiement complet des frais de cours. Les frais de cours doivent être payés en totalité avant le début des cours.

ANNULATION ET REMBOURSEMENT

Si vous souhaitez annuler un cours, vous devez formuler votre demande par écrit. Les conditions d’annulation suivantes s’appliquent :

  • Avis reçu 30 jours ouvrables ou plus avant le début du cours : vos frais d’inscription seront retenus et le solde de vos frais sera remboursé.
  • Avis reçu entre 15 et 29 jours avant le début du cours : 50% de vos frais complets seront retenus, ainsi que vos frais d’inscription.
  • Avis reçu moins de 15 jours ouvrables avant le début du cours : aucun remboursement ne peut être effectué.

 

CHANGEMENT DE COURS

Les petites classes peuvent être annulées ou fusionnées avec d’autres classes en raison du faible nombre d’inscriptions. Si vous passez d’une période moins chère à une période plus onéreuse (de l’après-midi au matin), vous devez payer la différence de prix entre les deux, quel que soit le temps qu’il vous reste à étudier. Si par la suite, vous revenez à un fuseau horaire moins cher, vous ne recevrez aucun remboursement de ce paiement, mais vous garderez la possibilité de revenir à la zone la plus chère. Si un élève décide de modifier les horaires de cours, il doit acheter le livre de la nouvelle classe.

POLITIQUE DES PERSONNES HANDICAPÉES

Eagle Vision Institute accueille les étudiants ayant des handicaps mineurs. Veuillez nous informer au stade de la candidature si vous-même ou une personne pour qui vous postulez a une déficience connue susceptible d’affecter leur cursus. En raison de la nature du bâtiment et des ressources de l’école, nous avons le regret de vous informer que nous ne pouvons pas accepter les étudiants présentant des handicaps graves.

POLITIQUE D’ÉGALITÉ

Eagle Vision Institute est fier d’être un centre de diversité culturelle et linguistique qui célèbre la diversité du patrimoine ethnique et culturel de ses étudiants et de ses enseignants, en reconnaissant que tous sont égaux. Nous nous opposons à toute discrimination négative fondée sur le sexe, la race, l’handicap, la nationalité, l’appartenance ethnique, la classe sociale, l’âge, la religion, la sexualité et le statut professionnel. Toute incidence de discrimination négative signalée, constatée par le personnel ou signalée au personnel, fera l’objet d’une enquête et sera traitée de manière appropriée. Cela peut inclure un avertissement verbal, un avertissement écrit ou, dans les cas extrêmes, une suspension, une exclusion et même des poursuites pénales à l’encontre des auteurs.

POLITIQUE DE COMPORTEMENT ABUSIF

Eagle Vision Institute fournit un environnement sûr, propice à l’étude et au travail des membres du personnel. Un comportement abusif ne sera pas toléré. Par comportement abusif (ou abus), on entend tout comportement destiné à blesser ou à bouleverser physiquement ou émotionnellement.

Cela inclut, sans toutefois sans s’y limiter :

  • Violence physique ou infliction de douleur physique ou de malaise de quelque nature que ce soit
  • harcèlement sexuel, y compris abus physique et verbal
  • Menaces de toutes sortes
  • Traitez quelqu’un de noms ou se moquez
  • Diffusion de fausses informations avec une intention malveillante
  • Exclusion intentionnelle d’une personne d’une activité et ignorer intentionnellement une personne ou refuser de travailler ou d’interagir avec une personne lorsque cela est requis dans le cadre de ses études
  • obliger quelqu’un à faire quelque chose contre son gré

Procédure à suivre en cas de comportement abusif

Les membres du personnel sont censés écouter toute plainte pour comportement abusif et en informer le directeur général, qui enquêtera d’avantage sur les accusations en discutant de (s) incident (s) avec toutes les parties impliquées.

Si un comportement abusif est jugé comme ayant eu lieu, l’incident sera enregistré et tout auteur sera tenu de présenter des excuses à la victime. L’auteur ou les auteurs du crime recevront un rappel clair de la politique de l’Institut et des sanctions qui seront imposées si un comportement ultérieur est confirmé, y compris la possibilité que l’auteur ou les auteurs du crime soient exclus du groupe, suspendus ou expulsés du tribunal. Institut lui-même.

Si l’auteur est âgé de moins de 18 ans, ses parents ou tuteurs seront immédiatement contactés et informés du comportement et des sanctions imposées. Si un comportement abusif extrême (tout comportement abusif impliquant des atteintes physiques ou une violation de la loi) est réputé avoir été commis, le directeur général contactera la police et suspendra le ou les auteurs présumés immédiatement jusqu’à ce qu’une enquête de police ait été menée. .